Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bj88sg

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "bj88sg" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Là website bj88sg.io và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua hệ thống này, bao gồm ứng dụng di động (nếu có).
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của bj88sg.
• "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống bj88sg sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Là các phần thưởng, ưu đãi, hoàn trả hoặc tín dụng miễn phí mà bj88sg cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng bj88sg.

2 Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

bj88sg nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, người chơi xác nhận rằng mình từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2 Mỗi người chỉ được một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, địa chỉ nhà ở, thiết bị sử dụng hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại bj88sg. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Tính chính xác của thông tin đăng ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. bj88sg có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

bj88sg chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (áp dụng cho hầu hết phương thức)
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• bj88sg không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng

3.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có khoản tiền thưởng nào đang trong thời gian áp dụng điều kiện vòng cược. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp (khi có thể)
• bj88sg có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn
• Giao dịch rút tiền đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra

4 Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi

4.1 Tính hợp lệ của cược

Tất cả các kèo cược được xác nhận trên hệ thống bj88sg đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã xác nhận, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng sản phẩm cụ thể (ví dụ: tính năng cash-out sớm trong cá cược thể thao).

4.2 Lỗi hệ thống và trường hợp vô hiệu

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỉ lệ sai lệch do sự cố hệ thống, bj88sg có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống không được công nhận và sẽ bị thu hồi.

4.3 Giới hạn cược tối đa

Mỗi sản phẩm cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. bj88sg có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người chơi hoặc từng sự kiện dựa trên đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

4.4 Cá cược thể thao & cầu lông

Đối với cá cược thể thao (bao gồm bóng đá V-League, cầu lông và các môn thể thao khác), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu tương ứng. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc diễn ra không đủ thời gian quy định, bj88sg áp dụng quy tắc xử lý theo tiêu chuẩn ngành.

5 Điều Khoản Về Khuyến Mãi & Thưởng

bj88sg thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và sự kiện đặc biệt. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được nêu rõ trong từng chương trình. Những quy định chung như sau:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng và lợi nhuận liên quan
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• bj88sg có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống
• Quyết định của bj88sg trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng

6 Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của bj88sg:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống
• Đặt cược hai chiều (Arbitrage): Lợi dụng sự chênh lệch tỉ lệ cược giữa các nền tảng hoặc trong cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác các ưu đãi
• Rửa tiền: Sử dụng bj88sg như một công cụ để che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc đăng nhập vào tài khoản của người khác
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc gây rối đối với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bj88sg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ của bj88sg được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người chơi tuyệt đối không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. bj88sg khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm

Chi tiết về cách bj88sg thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

bj88sg cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay luôn sẵn sàng 100% thời gian. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj88sg không chịu trách nhiệm về:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bj88sg
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán
• Thiệt hại do người chơi tự nguyện chịu rủi ro trong hoạt động cá cược

9 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

9.1 Quyền của bj88sg

bj88sg có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền

9.2 Quyền của người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của bj88sg. Trước khi đóng tài khoản, người chơi có trách nhiệm rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

9.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

bj88sg hỗ trợ người chơi có nguyện vọng tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc tham gia cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người chơi không thể đăng nhập hay đặt cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và bj88sg, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. bj88sg cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại bj88sg:

• Bước 1: Người chơi gửi email mô tả chi tiết vấn đề cùng bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra)
• Bước 2: Đội ngũ bj88sg tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ
• Bước 3: Điều tra nội bộ được tiến hành trong vòng 3–5 ngày làm việc
• Bước 4: bj88sg thông báo kết quả và hướng giải quyết cho người chơi

11 Thay Đổi Điều Khoản

bj88sg có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có thông báo cụ thể khác.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj88sg sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Điều Khoản Chung & Liên Hệ

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị đầy đủ.

Để được tư vấn hoặc giải đáp bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này, người chơi có thể liên hệ bj88sg qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website bj88sg.io, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết
• Telegram: Hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của bj88sg